Política de privacidad Última actualización: 17/02/2026

Nosotros («nosotros» o «nuestro») nos dedicamos a proteger sus datos personales y su privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo recogemos, almacenamos, utilizamos y gestionamos la información que usted facilita en relación con el sitio web Luzorix Fundaris (el «Sitio web»).

Nos comprometemos a cumplir los siguientes principios:

• Garantizar la transparencia en la recogida y el tratamiento de sus datos personales:

Priorizamos que esté siempre debidamente informado para tomar decisiones fundamentadas sobre el uso de sus datos en nuestro Sitio web o al operar con plataformas de terceros. Utilizamos diversas estrategias para ofrecerle información relevante sobre el tratamiento de sus datos, de forma precisa y en el momento adecuado. Si fuera necesario facilitarle información concreta, lo haremos en el momento y lugar apropiados. Puede contactarnos en: [email protected]

• Tratar sus datos personales únicamente para los fines previstos en esta Política:

Los fines pueden incluir: poner el Sitio web a su disposición y ponerle en contacto con plataformas de trading de terceros (los «Servicios»), mejorar su experiencia, mejorar los Servicios, proteger nuestros derechos e intereses, realizar actividades comerciales y administrativas y cumplir obligaciones legales o regulatorias. Asimismo, trataremos datos sobre usted para conocer mejor sus necesidades y preferencias.

• Destinar recursos suficientes para respetar sus derechos sobre sus datos personales:

Puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para consultar sus datos, solicitar rectificación, supresión, limitación de uso o transmisión a usted o a un tercero. Atenderemos sus solicitudes conforme a la normativa aplicable.

• Proteger los datos personales que le conciernen:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, empleamos y seguiremos empleando medidas y métodos orientados a la protección de sus datos personales.

Política de privacidad

1. Ámbito

Esta Política describe los tipos de datos personales que la Empresa recoge sobre las personas, así como los métodos de recogida, uso, cesión a terceros, protección y tratamiento.

En esta Política, «datos personales» es cualquier información relativa a una persona identificada o identificable. Es identificable quien pueda determinarse, directa o indirectamente, con la información de que dispongamos o a la que tengamos acceso.

El «tratamiento» de datos personales comprende cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los mismos, incluyendo recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, modificación, consulta, uso, comunicación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación, combinación, limitación, supresión o destrucción.

Los Servicios están dirigidos al público en general y no a menores de 18 años. No recogemos ni solicitamos información de menores de 18 años ni permitimos su acceso a los Servicios. Si tomáramos conciencia de haber recogido datos de un menor, adoptaríamos medidas razonables para eliminarlos con la mayor brevedad.

2. ¿Cuándo recogemos datos personales sobre usted?

Recogemos datos personales sobre usted cuando utiliza los Servicios, interactúa con los canales de atención y visita el Sitio web. En ocasiones nos los facilita directamente; en otras, los recogemos mediante el análisis de su interacción con nuestros Servicios y canales o los recibimos de socios terceros.

3. No hay obligación de facilitar datos personales a Luzorix Fundaris y consecuencias

No está obligado a facilitarnos datos personales. No obstante, en determinados casos, no hacerlo puede impedir que le prestemos los Servicios, que utilice el Sitio web y/o que los Servicios o el Sitio web funcionen correctamente.

4. ¿Qué tipos de datos personales recogemos? Datos que recogemos en cada visita al Sitio web:

Incluyen registros de actividad en línea, información de tráfico (dirección IP, hora y fecha de acceso, páginas visitadas, idioma, informes de fallos del software, tipo de navegador e información del dispositivo). Parte de esta información puede no identificarle personalmente y no constituir datos personales.

Datos personales que recibimos de usted: los que nos facilite voluntariamente al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.

Datos personales que facilita expresamente para su envío a plataformas de terceros para operar: nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Finalidades del tratamiento de datos personales y bases legales

Luzorix Fundaris trata sus datos personales para una o más de las finalidades detalladas en esta sección, cada una con la base legal correspondiente.

Luzorix Fundaris no tratará sus datos personales sin una base legal legítima. Las bases en las que podemos apoyarnos incluyen:

Ha prestado su consentimiento para el tratamiento con fines concretos (por ejemplo, cuando comparte su información a través del Sitio web para que la enviemos a una plataforma de trading de terceros).
El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos de Luzorix Fundaris o de un tercero (por ejemplo, mejorar los Servicios o gestionar reclamaciones).
El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal aplicable a Luzorix Fundaris.

Si necesita aclaraciones sobre cómo el tratamiento de sus datos sirve los intereses legítimos de Luzorix Fundaris o de un tercero, puede contactarnos por correo electrónico en cualquier momento.

A continuación se indican las finalidades del tratamiento y las bases legales:

	Finalidad	Base legal
1	Enviar su información a terceros a su solicitud para actividades digitales y de trading. Podemos recoger datos personales sobre usted para enviarlos a terceros cuando solicite expresamente esta acción.	Ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con una o más finalidades determinadas.
2	Atender sus consultas, solicitudes y/o quejas El tratamiento de sus datos es necesario para atender las consultas relativas al uso de nuestros Servicios.	Interés legítimo del responsable o de un tercero.
3	Cumplir obligaciones legales o mandatos judiciales o administrativos Tratamos sus datos para cumplir nuestras obligaciones legales.	Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.
4	Mejorar nuestros Servicios Podemos utilizar sus datos para mejorar los Servicios (p. ej. análisis de informes de fallos).	Interés legítimo del responsable o de un tercero.
5	Prevenir fraudes y uso indebido de nuestros Servicios	Interés legítimo del responsable o de un tercero.
6	Realizar y mantener actividades que apoyen la prestación de nuestros Servicios Incluye tareas de back-office, desarrollo de negocio, planificación estratégica y supervisión.	Interés legítimo del responsable o de un tercero.
7	Realizar análisis, incluidas evaluaciones estadísticas Aplicamos técnicas analíticas para fundamentar decisiones.	Interés legítimo del responsable o de un tercero.
8	Proteger nuestros intereses, derechos y bienes y los de terceros, incluida la interposición, ejercicio o defensa de reclamaciones Podemos tratar sus datos para defender nuestros intereses, derechos y bienes o los de terceros, conforme a ley, normativa o acuerdos, incluidos nuestros términos y políticas.	Interés legítimo del responsable o de un tercero.

6. Cesión de datos personales a terceros

Luzorix Fundaris puede comunicar sus datos personales a proveedores de servicios que nos asisten en almacenamiento, alojamiento, información de IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios analíticos, técnicos o de diagnóstico.

Si lo solicita expresamente, podemos transmitir determinados datos personales suyos a plataformas de trading de terceros. En ese caso, compartiremos la información que nos facilite con dichos terceros, que tratarán sus datos según sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir sus datos con varias plataformas de trading de terceros.

Luzorix Fundaris puede también compartir sus datos con entidades afiliadas y socios comerciales que contribuyen a mejorar la calidad de los servicios y productos que ofrecemos.

Podemos comunicar sus datos a autoridades gubernamentales, locales u organismos reguladores cuando sea necesario para proteger nuestros intereses, derechos y bienes o los de terceros, incluida la interposición, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, podemos ceder datos personales suyos a compradores, inversores o acreedores potenciales de Luzorix Fundaris o de empresas del grupo, en operaciones de venta de activos, fusión, reorganización, consolidación o concurso.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros (analíticas, publicidad) en nuestro Sitio web que emplean cookies u otras tecnologías. Estas prácticas y proveedores se rigen por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en el dispositivo con el que visita el Sitio web. Las cookies permiten recoger información sobre usted y su comportamiento para mejorar su experiencia recordando sus preferencias y ajustes y adaptando productos y servicios a su interés. También pueden servir para recopilar estadísticas y realizar análisis.

Algunas cookies son de sesión: se descargan temporalmente y permanecen activas hasta que cierra el navegador. Otras son persistentes: permanecen en su dispositivo tras cerrar la sesión y ayudan al Sitio web a reconocerle como visitante recurrente.

Tipos de cookies:

Las cookies que utilizamos se clasifican según su función de la siguiente forma:

Tipo de cookie	Finalidad	Información adicional
Cookies estrictamente necesarias	Son imprescindibles para navegar por el Sitio web y acceder a las funciones solicitadas. Garantizan la entrega del contenido, productos y servicios que solicita. Permiten descargar o reproducir información y navegar por el Sitio web, utilizar sus funciones y volver a páginas ya visitadas.	Recogen datos personales como nombre de usuario y fecha del último acceso, y confirman su estado de sesión. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión).
Cookies de funcionalidad	Nos permiten reconocerle cuando vuelve al Sitio web y recordar sus selecciones y preferencias.	Permanecen activas tras cerrar el navegador hasta que expire su plazo.
Cookies de rendimiento	Sirven para recopilar estadísticas agregadas sobre el rendimiento del Sitio web, su prueba y mejora, y para realizar funciones analíticas.	Recogen datos anonimizados que no permiten identificar a una persona. Su validez varía: algunas se borran al cerrar el navegador; otras pueden persistir.

Bloqueo y eliminación de cookies

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar total o parcialmente las cookies. En los navegadores más utilizados encontrará instrucciones para hacerlo.

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Tenga en cuenta que, si las bloquea, algunas funciones del Sitio web pueden no funcionar correctamente.

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8. Conservación de sus datos personales

Luzorix Fundaris conservará sus datos personales mientras sea necesario para las finalidades de esta Política o lo exijan las leyes, normativas y políticas aplicables.

Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses; con su consentimiento, podremos ampliarlo 12 meses más.

Revisamos periódicamente los datos que conservamos para eliminar los que ya no resulten necesarios.

9. Transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional

Sus datos personales pueden transferirse a un tercer país (fuera de su jurisdicción) o a organizaciones internacionales. En esos casos, Luzorix Fundaris aplicará garantías adecuadas para proteger sus datos y asegurar derechos efectivos y recursos legales.

Si reside en el EEE (Espacio Económico Europeo), estas garantías se aplicarán cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

La transferencia se dirige a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea reconozca con un nivel de protección adecuado según el artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
La transferencia se realiza en virtud de un acuerdo vinculante entre autoridades públicas según el artículo 46.2.a del RGPD; o
La transferencia cumple las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión (art. 46.2.c RGPD). Puede consultarlas en ec.europa.eu.

Si desea conocer las garantías que aplicamos a las transferencias a un tercer país u organización internacional, escríbanos a: [email protected]

10. Protección de sus datos personales

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad alto de los datos personales, teniendo en cuenta los riesgos del tratamiento (destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados).

No podemos garantizar un funcionamiento exento de errores en la protección de sus datos. No asumimos responsabilidad por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la divulgación de sus datos (p. ej. errores de transmisión, acceso no autorizado de terceros o causas ajenas a nuestro control).

En algunos casos, obligaciones legales pueden exigirnos transferir sus datos a terceros (p. ej. autoridades públicas). En esos casos, nuestro control sobre el nivel de protección que dichos terceros aplican es limitado.

La transmisión de datos personales por internet no puede garantizarse por completo. Luzorix Fundaris no puede garantizar la seguridad de sus datos cuando se transmiten por internet a nosotros.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio web puede contener enlaces a sitios web y/o aplicaciones de terceros. Luzorix Fundaris no supervisa esos sitios ni la recogida o el tratamiento de sus datos por ellos. No somos responsables de dichos sitios ni de sus políticas de privacidad. Esta Política no rige las actividades realizadas a través de esos sitios o aplicaciones.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios o aplicaciones antes de usarlos y de compartir datos personales.

13. Sus derechos sobre sus datos personales

En general, tiene derecho a solicitar que confirmemos si tratamos datos personales suyos, a acceder a ellos, rectificar inexactitudes y suprimir los que ya no necesitemos. También puede limitar su consentimiento a tratamientos concretos.

Si reside en el EEE, lea esta sección:

Tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales. Para ejercerlos, puede enviar su solicitud al siguiente correo:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener de Luzorix Fundaris la confirmación de si se tratan datos personales suyos y, en su caso, a acceder a dichos datos y a la siguiente información: (1) fines del tratamiento; (2) categorías de datos personales de que se trate; (3) destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o vayan a comunicarse los datos, en particular destinatarios en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) u organizaciones internacionales; (4) cuando sea posible, el plazo previsto de conservación o los criterios para determinarlo; (5) existencia del derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento o a oponerse al mismo; (6) derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; (7) cuando los datos no se hayan obtenido de usted, información sobre el origen de los mismos; (8) existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles; (9) cuando se transfieran datos a un tercer país u organización internacional, las garantías adecuadas aplicables.

Luzorix Fundaris le facilitará una copia de los datos personales objeto de tratamiento y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará en formato electrónico de uso común, salvo que indique lo contrario.

El derecho a obtener una copia no podrá afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicarlos, Luzorix Fundaris podrá no atenderla o hacerlo de forma restringida.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a que Luzorix Fundaris rectifique los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a que se completen los datos incompletos, en su caso mediante una declaración complementaria.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando: (a) ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron o trataron; (b) retire su consentimiento y no exista otra base legal; (c) se oponga al tratamiento basado en intereses legítimos nuestros o de un tercero y no prevalezcan motivos legítimos imperiosos; (d) se oponga al tratamiento para fines de marketing directo; (e) los datos hayan sido tratados de forma ilícita; o (f) deban suprimirse para cumplir una obligación legal de la Unión Europea o del Estado miembro aplicable a la Empresa.

Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario (a) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento; o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que la Empresa limite el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) cuando impugne la exactitud de los datos, durante el plazo que permita a la Empresa verificar su exactitud; (b) cuando el tratamiento sea ilícito y se oponga a la supresión y solicite en su lugar la limitación del uso; (c) cuando la Empresa ya no necesite los datos para los fines del tratamiento pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; (d) cuando el tratamiento se base en intereses legítimos de la Empresa o de un tercero y no podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; (e) cuando sus datos se traten para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida vinculada a dicho marketing.

Cuando el tratamiento se limite a su solicitud, los datos, salvo su conservación, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, la protección de derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer el derecho a la portabilidad, podrá solicitar que los datos se transmitan directamente de la Empresa a otro responsable cuando sea técnicamente posible. Este derecho no afecta al de supresión. Su ejercicio no deberá menoscabar los derechos y libertades de terceros.

Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de oposición

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando esté basado en los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero, por motivos relacionados con su situación particular, incluida la elaboración de perfiles. Una vez formulada la oposición, dejaremos de tratar sus datos salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Asimismo, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles vinculada a dicho marketing.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de un Estado miembro que vele por los derechos y libertades fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

Los derechos descritos en esta sección 13 pueden estar limitados por la normativa de la Unión Europea o del Estado miembro aplicable a la Empresa.

Le facilitaremos la información solicitada en el marco de los derechos de esta sección 13 con la mayor brevedad y en todo caso en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, atendiendo a la complejidad y al número de solicitudes. En caso de prórroga, se lo comunicaremos en el plazo de un mes junto con los motivos de la demora.

La información solicitada en virtud de los derechos de esta sección 13 se facilitará de forma gratuita, salvo que en esta sección 13 se indique lo contrario. Cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo, podremos (a) cobrar una tarifa razonable en función de los costes administrativos; o (b) negarnos a atender la solicitud.

Luzorix Fundaris podrá solicitarle datos adicionales necesarios para verificar su identidad y tramitar su solicitud según los derechos de esta sección 13, en especial cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.

12. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política periódicamente. Le informaremos de los cambios publicando la Política revisada en el Sitio web. En actualizaciones significativas, intentaremos notificárselo por los medios que consideremos razonablemente efectivos y mediante un aviso en el Sitio web. Salvo que se indique otra cosa, las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio web.